

8月29日,集團公司、杭天公司召集分公司、職能部門、各營業窗口負責人利用晚上時間開展服務專題會議。
“最多跑一次”改革是省委、省政府部署的一項具有龍頭引領作用的重點改革任務。為推動“最多跑一次”服務縱深發展,攻克‘難點、重點’,對已公布的“辦事最多跑一次”燃氣服務清單再次進行梳理。會上,營業窗口負責人圍繞5月1日后實施的“跑一次”標準,結合實際情況對工作中存在的問題一一進行了匯報。在聽取匯報后,與會人員就辦理流程、上門次數等逐條進行討論,提出優化措施。堅持為了群眾、依靠群眾,從老百姓最渴望解決、最難辦的事情上尋求突破,破解企業和群眾辦事的堵點和痛點,打通制度建設的“最后一公里”。
以互聯網平臺為基礎,以大數據為手段,利用信息手段精準發力推進“最多跑一次”工作,會上明確從9月1日起實施19服務廳天然氣線上業務管理系統試運行,力求解決民用戶暗埋、特殊拆遷改等業務收費難題,真正實現最多跑一次和“零上門”。會上,還對“最多跑一次”多樣性服務流程重新編制工作進行布置,發揮一線組長實踐經驗。
