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6月5日上午，集團黨委副書記、總經理盧智宏，黨委副書記、副總經理朱琴君，綜合管理部、科技信息部負責人一行專題調研杭天“碼”上辦工作。杭天公司副總經理鄭基鵬，運營服務部、綜合辦公室、濱江分公司參加。

在濱江綜合服務站現場，盧總一行首先參觀了客戶體驗中心，了解了民用遠傳智能表具特性、應用場景，聽取了“碼”上辦功能及濱江區試點情況匯報，觀看了“碼”上辦現場演示。綜合管理部、科技信息部提出要有效實現首次聯碼、操作要更簡便等意見建議。

朱琴君副總指出，要繼續做好“碼”上辦系統開發，增強系統穩定性，重視“碼”上辦、19廳、用戶管理等關聯系統、終端、后臺數據處理能力；要加快推廣，以解決服務痛點、用戶需求、經營管理難點為導向，明確推廣實施步驟；加強細節管理，注意二維碼張貼位置，優化冰箱貼內容，編制用戶指南，做好宣傳引導。

盧智宏總經理對“碼”上辦項目創意、實施推進予以充分肯定，強調下一步工作，一是濱江區作為“碼”上辦首個試點區域，要進一步加大推廣，優化、深化擴面，加大數據采集。二是堅持“目標明確、辦法到位、百姓叫好”原則，立足重點，細分用戶，精準聚焦，在主城區以最快速度推廣。三是按照市委市政府要求，做好“碼”上辦推廣、智能表應用兩手抓、兩手硬。四是一線服務人員要注意收集用戶使用情況、提出系統改進需求，為公司數字化發展做出新貢獻。