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燃氣安全涉及千家萬戶，事關滿足人民安全需求。冬季是天然氣使用高峰期，也是燃氣安全事故易發期。2025年11月1日至2026年3月31日，是今冬明春天然氣保供的關鍵期。根據杭州市委市政府對天然氣“穩價保供”的總體要求，杭州市燃氣集團（以下簡稱杭燃集團）圍繞氣源調度、管網輸配、用戶用氣等方面，統籌謀劃、周密部署，全力以赴做好今冬明春天然氣供應服務和安全保障工作。
構建穩價保供的“供應網”。杭州市天然氣利用工程“多點接氣，環狀供氣”的格局，為發揮300公里天然氣高壓管網供氣和調峰作用奠定了基礎。杭燃集團分析歷史同期用氣數據，根據天氣氣溫預測及下游用戶用氣情況，做好氣量預測和槽車運輸調度。截至12月中旬，東、西部LNG應急氣源站和嘉興LNG應急調峰儲配站合計應急儲量6242萬方，可滿足極端天氣下全市連續一周左右用氣。在主城區老舊管網改造“三年任務兩年完成”的基礎上，2025年，杭燃集團完成62個老舊小區109.92公里地下燃氣管網更新改造，為穩定充足供氣和韌性安全城市建設注入堅實“底氣”。11月底前，全面完成了年度技措技改任務，包括東部站壓縮機壓力容器更換，加臭系統控制柜更新改造等，并完成各接氣門站、LNG應急氣源站加臭劑進液等工作，全力保障場站設施設備穩定、安全運行，為安全供氣筑牢“硬件”基礎。
打造安全保障的“監護網”。300余名管網運行人員、特勤隊員組成燃氣管網護衛隊，365天守護燃氣管網安全。全面動態摸排涉及燃氣的施工項目，精準掌握各施工工地安排，深入開展燃氣管網安全守護行動。動態調整管網巡檢樣板，對大型施工工地嚴格落實“一工地一對接一交底”；對中壓燃氣管網的監護工地，實行每日一次電話聯系，實時掌握施工動態；對所有監護工地，再開展一輪安全告知與安全檢查。
嚴守最后防線的“搶修網”。目前，杭州主城區設置6個綠色能源綜合服務站和6個管網運行管理站，每個站點下轄1-3個搶修點，以“區域網格化”推動搶修處置的軍事化管理。應急搶修隊伍嚴格執行“13530”響應機制，量化管控搶修全流程。強化應急演練與實戰拉練，有針對性模擬不同突發場景開展演練，重點加強多部門、多工種協同配合，全面提升燃氣搶修響應速度與現場處置能力。
滿足用戶需求的“服務網”。推動智能燃氣表具更新擴面，主城區智能表覆蓋率也已超過95.9%，可以預警連續小流量等異常用氣情況，及時上門排除隱患。自11月份以來，開展了9場冬季“三社聯動·安心安居”志愿服務活動，通過現場發放宣傳冊、上門開展隱患整改勸導等多樣化形式，深入社區、深入用戶，精準宣傳安全用氣知識，切實提升居民的安全用氣意識與應急處置能力，為冬季用氣安全筑牢群眾防線。并針對燃氣熱水器、壁掛爐，開展了冬季戶內安全用氣專項行動。
筑牢科技賦能的“智控網”。從高壓管網及設施SCADA系統的打造，到中低壓管網巡檢搶修指揮系統的應用，再到“數字平臺”的上線運行、“溫度管家”智能化服務交互系統的深入應用，杭燃集團實現了安全運營“一網統管”。在人防和技防的基礎上，杭燃集團還建設“無人機飛檢、高精車巡檢、視頻AI辨識、壓力降預警、閥門井監測”五大場景，構建“空中+地面+地下”多維度、立體式的燃氣管網感知系統。（潘長勇）
